方向錯誤帶來內(nèi)耗
最近和朋友一起探討“像我們這樣的小企業(yè),怎樣才能管理好團隊呢?......”
我發(fā)現(xiàn)討論的都是“如何讓員工聽話”,管理團隊如果每天都是努力讓員工變得更加聽話,那結(jié)果一定是充滿了內(nèi)耗和喪失創(chuàng)造力。因為年輕95后,00后員工們有創(chuàng)意,有活力,有才華;他們不喜歡壓迫、控制;他們會抵抗,會無法適應(yīng),會覺得沒有幸福感。更糟的是,在強調(diào)聽話的團隊中,管理者會容易根據(jù)自己好惡,情緒去管理員工,而不是遵從某一具體的原則。
這一點我自己有很大的感觸:我們的辦公區(qū)是開放式的,大家都在一起辦公,因為華軒陽“玩到贏”的基因,所以即便是討論工作,也是有說有笑。當業(yè)績在增長的時候,我會覺得這是一種很好的氛圍,我會鼓勵他們討論。當業(yè)績下滑的時候,我會覺得這是一種吵吵鬧鬧,不正經(jīng)不專注,我會讓他們閉嘴........
同樣一件事情為什么前后觀點截然不同?因為我是情緒化的,完全根據(jù)自己的好惡去管理員工,我是如此,我的管理團隊更加有可能會如此。
管理只是實現(xiàn)目標的工具,它的目的是發(fā)揮每個人(團隊成員)的長處,讓他們進步,和他們一起解決更大的麻煩。因此管理工作重點是,如何更加了解團隊,如何幫助他們達成豐盛結(jié)果——賦能型比控制型管理更加有效。所以我對我的管理團隊提出具體要求:
管理團隊要啟發(fā)員工,了解并善用長處
很多的員工常常都不明白自己的長處是什么,管理團隊要啟發(fā)他們?nèi)ふ?,去發(fā)現(xiàn),并且鼓勵他們?nèi)L試。一旦他們了解了,善用了,他們能力會飛速進步,工作最大的樂趣在于,用自己的長處,做自己擅長做的,并且獲得豐盛的結(jié)果。
管理團隊要創(chuàng)造不害怕錯誤的環(huán)境
員工不愿嘗試新事物、新挑戰(zhàn)、新想法的原因,是因為管理者有追責(zé)的習(xí)慣,表面上看這很符合邏輯,實際上,這會養(yǎng)成一種保守的氛圍,怕錯會使得員工徹底失去創(chuàng)造力。所以我在公司內(nèi)強調(diào),擁抱錯誤,鼓勵每一次嘗試,逐步取消犯錯罰款與追責(zé),認真總結(jié)錯誤并形成公司的《錯題本》,這樣錯誤就會變成提升機會。慢慢的,員工愿意嘗試,就會有新的可能。
管理團隊要以身作則,養(yǎng)成持續(xù)思考的習(xí)慣——我能貢獻什么
在不斷求得答案的過程中,就會不斷發(fā)現(xiàn)工作中多的是機會證明自己的能力與價值,管理團隊帶領(lǐng)員工一起努力的解決一些難題,當他們獲得巨大的成就感時,員工會反過來推動團隊持續(xù)進步.....他們會發(fā)現(xiàn),與成就感和持續(xù)進化相比,我們追求的高薪只是錦上添花。
管理團隊要鼓勵員工,自主做決策
管理團隊要常常問自己:如果我知道這件事情上員工有能力做決策,那么為什么不讓他們做呢?如果我不相信他,為什么當初要把他招聘進來呢?如果我與員工立足于相同決策原則,那他的決策會不會更加接近我想要的呢?我有辦法為公司的發(fā)展做所有的正確決策嗎?.............當不斷思考這些問題的時候,我們才能重視員工的成長,做一個賦能型的管理團隊,去重視、捍衛(wèi)以及不斷修正我們理念和原則。這樣員工們才敢于決策,有能力決策,以及做對決策。與此同時,他們的才華也會得到極大的發(fā)揮。
當我們努力把這些事情做好的時候,我們會創(chuàng)造一個符合我們價值觀的,真正與員工共同發(fā)展的平臺,而員工也一定不會讓我們失望的,他們會打破部門深井,建立必要的溝通,對團隊中彼此對的工作、對公司整體目標都有著更加深刻的認識,持續(xù)保持個人與團隊的進化,并因此獲得屬于華軒陽全體的成功……